التذكرة تدخل… وتخرج فاتورة، مش مكالمة
كل جهاز له تذكرة بحالة وقطع غيار ووقت عمل — فالعميل يعرف يستلم إمتى وإنت تعرف تكلفتك.
أبرز المزايا
استقبال منظم
تسجيل بيانات العميل والجهاز ووصف المشكلة من أول لحظة داخل المركز.
فحص وتقييم
يراجع الفني العطل، يحدد الخدمات المطلوبة، ويجهز خطة العمل المناسبة.
عرض سعر واضح
يتم إصدار عرض السعر وإرساله للعميل للموافقة قبل الإكمال.
مسار تشغيلي متكامل من الاستقبال حتى التسليم
يبدأ العمل بتوصيف مشكلة الجهاز من العميل، ثم تقييم الفني وتحديد الخدمات المطلوبة وقطع الغيار اللازمة، وبعدها إصدار عرض السعر وإرساله للموافقة، ثم توزيع المهام على فريق الصيانة حسب المهارة والتوفر.
كل ما يحتاجه مركز الصيانة في لوحة واحدة
لوحة تحكم تعرض بطاقات الأعمال، والطلبات المفوترة شهريًا، والطلبات بحسب نوع الفحص ونوع التسليم، مع تقارير عملية تساعد الإدارة على متابعة الأداء واتخاذ القرار.
إدارة الفريق، القطع، والعرض المالي بسلاسة
يدعم الحل إدارة فريق الصيانة وتوزيع المهام حسب المهارة والتوفر، مع ربط واضح بين الخدمات وقطع الغيار والعمليات المالية في بيئة واحدة متصلة.
تعرض ضمن لوحة العمل لتسهيل التجهيز والتنفيذ وفق سياسات المركز.
إصدار عرض سعر وإرساله للعميل للموافقة قبل الإكمال.
تقارير Excel لعدد بطاقات الأعمال، وتقارير PDF لعروض الأسعار وبطاقات الأعمال.
أيّ حل يناسب نشاطك؟
ثلاثة حلول للصيانة، والفرق في: ماذا تُصلِح، وأين.
بُنيانك لإدارة الصيانة والأصول
مناسب لـ: شركات الصيانة وإدارة المرافق
أصول عند العميل، وعقود صيانة دورية، وفرق ميدانية تنفّذ من الجوال.
الفرق الأساسي: الصيانة في موقع العميل وبعقود
اعرف المزيد ←بُنيانك لورش صيانة المعدات
مناسب لـ: ورش صيانة المعدات الصناعية والثقيلة
المعدة تصل إلى ورشتك: تشخيص وقطع غيار وعرض سعر وتنفيذ.
الفرق الأساسي: المعدة تأتي إلى الورشة
اعرف المزيد ←بُنيانك لمراكز صيانة الأجهزة
مناسب لـ: مراكز صيانة الجوالات والأجهزة
استقبال الجهاز بتذكرة، وتوزيعه على الفنيين، حتى التسليم والفاتورة.
الفرق الأساسي: الأجهزة الصغيرة والإلكترونيات
عندك مركز صيانة سيارات؟ بُنيانك لمراكز صيانة السيارات. لسه محتار؟ احجز استشارة مجانية ونرشّح لك الحل الأنسب لنشاطك.
من استقبال الجهاز إلى التسليم… مسار واضح لكل عميل وكل فني
مناسب لمراكز صيانة الهواتف والأجهزة الذكية، والمحلات متعددة الفروع، وورش الصيانة الصغيرة والمتوسطة، ومراكز خدمة ما بعد البيع التي تحتاج رؤية تشغيلية دقيقة بدون تعقيد زائد.