بلاغات على الواتساب وعقود في ملفات… فكم أمر صيانة تأخّر هذا الأسبوع؟
من البلاغ حتى الفاتورة… في نظام واحد. الأصول والعملاء والمواقع وعقود الصيانة الدورية والفنيين وقطع الغيار والتكلفة، مترابطة على منصة واحدة تعطيك صورة لحظية لكل أمر صيانة.
كل فريق على أداته… فتضيع السيطرة على الصيانة
البلاغات تصل بالهاتف والواتساب، والعقود في ملفات، والفنيون يعملون بأوراق، وقطع الغيار تُطلب بلا رابط بالأمر. والنتيجة تأخير وتكلفة لا يعرفها أحد بدقة.
بلاغات تضيع أو تتأخر
لا يوجد سجل واحد لكل بلاغ، فيتأخر الرد ولا يُعرف من المسؤول عنه.
صيانة وقائية تُنسى
الزيارات الدورية وعقود الصيانة تُتابَع يدويًا، فتفوت المواعيد وتزيد الأعطال المفاجئة.
فنيون بلا معلومة
الفني يصل للموقع دون تاريخ الأصل أو قائمة الفحص أو قطع الغيار اللازمة.
تكلفة وربحية غير معروفة
العمالة وقطع الغيار وتكاليف المورّدين متفرقة، فلا تعرف ربح كل أمر أو عقد.
سبع مراحل… وسجل واحد يرافق كل أمر صيانة من البلاغ حتى الفاتورة
كل مرحلة تُسلّم بياناتها للمرحلة التالية تلقائيًا، فلا يُعاد إدخال شيء ولا تضيع معلومة بين المكتب والموقع.
كل ما تحتاجه إدارة الصيانة… مترابط في مكان واحد
مع كل ميزة ستجد ما تعنيه لشركتك عمليًا.
الأصول والمواقع والعملاء
سجل لكل عميل وموقع وأصل بتاريخه الكامل وضماناته ورمز QR خاص به.
الصيانة الوقائية
أوامر دورية تلقائية حسب التقويم أو العداد أو حالة المعدة، مع مؤشرات الاعتمادية.
عقود الصيانة والتجديد
عقود صيانة دورية بالتغطية والزيارات والتوقيع والتجديد في موعده.
الجدولة والخدمة الميدانية
تخطيط الأوامر وتوزيعها على الفنيين وتنفيذها من الجوال في الموقع.
قطع الغيار والمشتريات
مخزون الفنيين وصرف القطع على الأوامر وطلبات الشراء عند النقص.
التكلفة والربحية والبوابة
تكلفة كل أمر وعقد، وبوابة للعميل لمتابعة طلباته، ولوحات للإدارة.
لوحة الصيانة: كل ما تحتاجه الإدارة في شاشة واحدة
صفحة واحدة تجمع حالة الأوامر والعقود والفرق وما يحتاج إلى قرار.
أوامر اليوم
المفتوح والمجدول والمتأخر وتوزيعه على الفرق.
الملخص المالي
الإيراد والتكلفة والهامش لكل أمر وعقد.
مستوى الخدمة
الالتزام بمواعيد الاستجابة والإنجاز وتقييم العملاء.
ما يحتاج إلى متابعة
أوامر معرّضة للتأخير، وعقود قاربت على الانتهاء، وقطع ناقصة.
مصمَّم لكل جهة تدير الصيانة والأصول باحترافية
شركات الصيانة والخدمات الفنية
من البلاغ حتى الفاتورة، مع عقود صيانة دورية وفرق ميدانية.
إدارة المرافق والمباني
صيانة المباني والأنظمة في مواقع متعددة بسجل واحد لكل أصل.
المصانع والمنشآت التشغيلية
صيانة وقائية للمعدات تقلل التوقف وتطيل عمر الأصول.
التكييف والكهرباء والمصاعد
زيارات دورية وعقود وتجديدات تُدار في موعدها.
يعمل جنبًا إلى جنب مع حلولنا القائمة:
ما الذي يتغيّر عندما تعمل الصيانة على بيانات واحدة؟
استجابة أسرع لكل بلاغ
كل بلاغ مسجّل ومُسنَد ومتابَع حتى الإغلاق.
صفر زيارات دورية فائتة
الأوامر الوقائية تُنشأ تلقائيًا في موعدها.
ربحية واضحة لكل عقد
التكلفة الفعلية مقابل الإيراد لكل أمر وعقد.
عميل يرى ويثق
بوابة لمتابعة الطلبات وتوقيع وتقييم بعد كل زيارة.
أربع خطوات واضحة… تبدأ باستشارة مجانية
أسئلة تطرحها إدارات الصيانة قبل البدء
هل يعمل مع الصيانة الميدانية وصيانة المعدات معًا؟
نعم. الحل يغطي الصيانة الميدانية والوقائية وعقود الصيانة، ويمكن أن يعمل مع تشغيل صيانة المعدات وتشغيل مركز الصيانة من حلول بُنيانك حسب طبيعة نشاطك.
هل يستطيع الفني العمل من الجوال؟
نعم. الفني يستلم أوامره وينفّذ قائمة الفحص ويرفق الصور والقراءات ويأخذ توقيع العميل من جواله.
هل يدعم عقود الصيانة الدورية؟
نعم. العقود بتغطيتها وعدد زياراتها تُولّد الأوامر الدورية تلقائيًا، وينبّهك النظام قبل انتهاء العقد لتجديده.
هل يعمل الحل على Odoo Online؟
لا. الحل موديول مخصّص، وOdoo Online (SaaS) لا يسمح بتثبيت موديولات مخصّصة. لذلك يحتاج إلى Odoo.sh أو استضافة خاصة (On-Premise)، ونساعدك في اختيار الأنسب وتجهيزه.
ما إصدار Odoo المطلوب؟
الحل مبني على Odoo 20.
كيف يُحدَّد السعر؟
يُحدَّد حسب نطاق التطبيق وعدد المستخدمين والتخصيصات المطلوبة ونقل البيانات. بعد الاستشارة نقدّم لك عرضًا مكتوبًا واضح البنود.
أيّ حل يناسب نشاطك؟
أربعة حلول للصيانة، والفرق في: ماذا تُصلِح، وأين.
بُنيانك لإدارة الصيانة والأصول
مناسب لـ: شركات الصيانة وإدارة المرافق
أصول عند العميل، وعقود صيانة دورية، وفرق ميدانية تنفّذ من الجوال.
الفرق الأساسي: الصيانة في موقع العميل وبعقود
بُنيانك لورش صيانة المعدات
مناسب لـ: ورش صيانة المعدات الصناعية والثقيلة
المعدة تصل إلى ورشتك: تشخيص وقطع غيار وعرض سعر وتنفيذ.
الفرق الأساسي: المعدة تأتي إلى الورشة
اعرف المزيد ←بُنيانك لمراكز صيانة الأجهزة
مناسب لـ: مراكز صيانة الجوالات والأجهزة
استقبال الجهاز بتذكرة، وتوزيعه على الفنيين، حتى التسليم والفاتورة.
الفرق الأساسي: الأجهزة الصغيرة والإلكترونيات
اعرف المزيد ←بُنيانك لمراكز صيانة السيارات
مناسب لـ: مراكز صيانة السيارات
حجز إلكتروني وفحص المركبة بتقرير خدوش وبطاقة عمل حتى التسليم.
الفرق الأساسي: السيارات تحديدًا
اعرف المزيد ←لسه محتار؟ احجز استشارة مجانية ونرشّح لك الحل الأنسب لنشاطك.
شاهد دورة الصيانة كاملة على بياناتك
من البلاغ إلى الفاتورة، في عرض توضيحي على أصولك وعقودك.